产品质量和服务承诺
OTEC持之以恒坚持以顾客为中心,“合适、合理、快捷”进行全程服务为宗旨。并郑重承诺如下: 一、 保证给用户提供最好的销售前后一条龙服务,忠诚为顾客在选购时介绍合适的产品型号、规格、性能和特点。 二、根据用户的需要提供合理设计和技术指导,建立定期回访档案。认真听取用户的建议和宝贵意见,不断提高服务质量。 三、工程项目将派技术服务人员安装指导、协助调试。 四、产品购后3个月内在包装完好的情况下可以更换,产品保修期为20个月。 五、保修期限外,免收维修人工费。仅按配件成本收取费用。 六、保质、保量按时交货,严格履行合同中规定的职责。
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